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Términos y Condiciones
Última actualización: Agosto de 2026
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4. Productos
Nos esforzamos por mostrar los colores, imágenes y descripciones de nuestros productos con la mayor precisión posible.
No obstante, pueden existir pequeñas diferencias debido a:
- La configuración de cada pantalla.
- La iluminación de las fotografías.
- El proceso de fabricación de determinadas prendas.
Estas diferencias no se considerarán defectos del producto.
5. Disponibilidad
Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de que un producto adquirido no pudiera suministrarse por causas excepcionales, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una solución, que podrá consistir en:
- Esperar una reposición.
- Sustituir el producto por otro similar (previa aceptación del cliente).
- Reembolsar íntegramente el importe abonado.
6. Precios
Todos los precios publicados incluyen los impuestos que resulten aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Sora Madrid podrá modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
Los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
7. Realización del pedido
Al finalizar una compra, recibirás un correo electrónico de confirmación.
La recepción de dicho correo no implica necesariamente la aceptación definitiva del pedido.
Sora Madrid se reserva el derecho de cancelar pedidos en circunstancias excepcionales, incluyendo, entre otras:
- Errores manifiestos en el precio.
- Actividad fraudulenta.
- Imposibilidad de suministro.
- Incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
En estos casos, se reembolsará íntegramente cualquier cantidad abonada.
8. Formas de pago
Aceptamos los métodos de pago que se muestran durante el proceso de compra.
Todas las transacciones se procesan mediante plataformas de pago seguras.
Sora Madrid no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias de sus clientes.
9. Envíos
Los envíos se realizan conforme a nuestra Política de Envíos, donde se detallan los plazos estimados, costes y condiciones de entrega.
10. Devoluciones
Las devoluciones se rigen por nuestra Política de Reembolsos, donde se establecen los requisitos, plazos y procedimiento para solicitar una devolución.
11. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo, entre otros:
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14. Protección contra el fraude
Para garantizar la seguridad de nuestros clientes, podremos realizar verificaciones adicionales cuando detectemos operaciones inusuales o potencialmente fraudulentas.
En caso necesario, podremos solicitar información adicional antes de procesar el pedido.
15. Modificaciones
Sora Madrid podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales o a mejoras en nuestros servicios.
Las nuevas condiciones serán aplicables desde el momento de su publicación en el sitio web.
16. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a la legislación española y europea aplicable en materia de comercio electrónico y protección de consumidores.
Cualquier controversia será resuelta por los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa vigente.
17. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a:
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